Cieľom vysokoškolskej učebnice je preklenúť momentálny nedostatok aktuálnych a zároveň koncentrovaných informácií a poznatkov z problematiky, ktorá veľmi úzko súvisí s kvalitou produkcie a manžérstvom organizácie. Umožňuje zvládnuť jednotnú terminológiu, podstatu a prvky unifikovaného právneho režimu ochrany spotrebiteľov i činností súvisiacich s manažérstvom reklamácií a organizáciách i problematiku v Európskej únii a v Slovenskej republike. Publikácia je využiteľná jednak pre študečntov inžinierskeho a doktorandského študijného programu v študijnom odbore Kvalita produkcie, ale rovnako mô Ochrana spotrebiteľa v manažérstve reklamácií - Jarmila Šalgovičová, Jana Urdziková od authora Jarmila Šalgovičová, Jana Urdziková a nakladatelství za skvělé ceny na e-shopu Martinus. cz.
| Autor |
Jarmila Šalgovičová, Jana Urdziková |
| Jazyk |
slovenský |
| Počet stran |
139 |
| Rok vydání |
2012 |
| Žánr |
naučná |
| Typ |
filmy |
| Nakladatelství |
STU |
