Doprovodné či zákaznické služby jsou takové služby, které podniky nabízejí ke svým produktům. Můžeme je nalézt ve všech sférách ekonomiky. Publikace usiluje o skloubení vědeckého a praktického pohledu na tuto oblast a zejména o praktickou aplikaci představ o doprovodných službách a názorů na ně. Obě mladé autorky jsou odbornými asistentkami na VŠ na Fakultě podnikatelské VUT v Brně a Právnické fakultě Masarykovy univerzity v Brně. Doprovodné služby - konkurenční výhoda? - L. Kaňovská, E. Tomášková od authora L. Kaňovská, E. Tomášková a nakladatelství za skvělé ceny na e-shopu Martinus. cz.
| Autor |
L. Kaňovská, E. Tomášková |
| Jazyk |
český |
| Počet stran |
203 |
| Rok vydání |
2009 |
| Žánr |
naučná |
| Typ |
filmy |
| Nakladatelství |
Akademické nakladatelství CERM |
