Autorka, lekárka, sa sama musela stať pacientkou, ktorá bojuje o život, aby zistila, čo všetko vplýva na zlepšovanie stavu chorého človeka. Na základe vlastných skúseností z pobytu v nemocnici sa snaží prispieť k zlepšovaniu komunikácie medzi lekármi, pacientmi a rodinami pacientov. Svojich kolegov presviedča, že osobnostne silnými lekármi nebudú vtedy, keď si od pacientov udržia odstup, ale vtedy, keď sa s nimi „prepoja“. Pacientom zasa ukazuje, že aj lekári sú cítiaci ľudia, ktorí zápasia s vlastnými slabosťami či problémami a pritom vykonávajúci náročnú prácu. Všetky svoje odporúčania vkla V šoku - Rana Awdish od authora Rana Awdish a nakladatelství za skvělé ceny na e-shopu Martinus. cz.