Ať chceme nebo ne, konflikt je součástí našeho osobního i pracovního života. Cílem této praktické příručky je vytvořit určitou „mapu“, podle které se lze „pohybovat“ vákonfliktních situacích. Naučte se předcházet zbytečným konfliktům, a pokud už kánezbytným střetovým situacím dojde, ovládněte techniky jejich řešení. Zvláštní pozornost je věnována konkrétním příkladům náročných rozhovorů, ať už jde o kritiku, omluvu, odmítnutí či jiná komunikačně náročná témata. Umíme to s konfliktem! - Olga Medlíková od authora Olga Medlíková a nakladatelství za skvělé ceny na e-shopu Martinus. cz.
| Autor |
Olga Medlíková |
| Jazyk |
český |
| Počet stran |
136 |
| Rok vydání |
2012 |
| Typ |
filmy |
| Nakladatelství |
Grada |
