Cet ouvrage, écrit par des spécialistes de la communication, propose de nombreux modèles de lettres et de courriers électroniques. Ils sont accompagnés de conseils sur la forme, de méthodes, d'exemples de vocabulaire à utiliser. Le sommaire est construit autour des différents services d'une entreprise (commerciaux, financiers, adiministratifs). L'ouvrage aborde également la correspondance dans le cadre des relations ou ressources humaines (recherche d'emploi, formation, etc. ). La correspondance commerciale française - Liliane Bas od authora Liliane Bas a nakladatelství za skvělé ceny na e-shopu Martinus. cz.