Slovo kvalita patří v dnešní společnosti do slovníku každého člověka Kvalitu chápe každý podle svých vlastních měřítek, která mají často jednoho společného jmenovatele, kterým jsou peníze Prakticky každý si dokáže představit, že by užíval výrobek z absolutní světové špičky – například poslední model luxusního automobilu Nicméně finanční situace toto většině lidí nedovoluje, a tak užívají automobil méně proslulé značky s menšími výdobytky techniky, který ale vcelku dobře plní veškeré požadavky dnešní doby a přitom je finančně dostupný pro větší skupiny lidí Na tuto situaci musí reagovat vět Kvalita a zákazník - Pavel Blecharz od authora Pavel Blecharz a nakladatelství za skvělé ceny na e-shopu Martinuscz