Pojmem problém rozumíme obecně jakýkoliv nesoulad mezi stávající a zamýšlenou situací. V tomto pojetí je pak celý náš život posloupností problémů, které řešíme a které skrze zkušenosti, jež s řešením máme, určují kvalitu našeho života. A právě problém a okolnosti jeho řešení stojí ve středu zájmu naší práce. Pojem kompetence k řešení problémů se již trvale objevuje v kurikulárních dokumentech a stal se také předmětem zájmu některých výzkumných pracovišť i nadnárodních organizací. Studiem fenoménu „problémů“, jehož výsledky předkládáme v této publikaci, jsme dospěli k přesvědčení, že Instantní, nebo skutečné řešení problému? - Richard Macků od authora Richard Macků a nakladatelství za skvělé ceny na e-shopu Martinus. cz.